A. Úvod
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů je Lucie Čomošová, IČ 04427271, se sídlem Kosmonautů 2294, Louny 440 01.
Kontaktní údaje správce jsou:
email: [email protected]
telefon: 724468488
Soukromí návštěvníků našich webových stránek je pro nás velmi důležité a zavázali jsme se je chránit. Tato pravidla vysvětlují, co s vašimi osobními údaji děláme.
Váš souhlas s používáním souborů cookies v souladu s našimi podmínkami při první návštěvě našich webových stránek nám umožňuje použít soubory cookies při každé vaší návštěvě našeho webu.
B. Poděkování
Tento dokument byl vytvořen za použití šablony z SEQ Legal (www.seqlegal.com) dostupné na stránkách Website Planet (www.websiteplanet.com).
C. Shromažďování osobních údajů
Shromažďovány, ukládány a používány mohou být následující typy osobních údajů:
1. informace o vašem počítači včetně IP adresy, geografického umístění, typu a verze prohlížeče a operačního systému;
2. informace o vašich návštěvách a použití těchto webových stránek včetně zdroje doporučení, délky návštěvy, zobrazených stránkách a průchodu webových stránek;
3. informace jako je vaše jméno a e-mailová adresa, které zadáváte při registraci na našich webových stránkách;
4. informace, které zadáte, když si na našich webových stránkách vytváříte profil – kupříkladu vaše jméno, adresu, profilové obrázky, vzdělání a zaměstnání;
5. informace jako je vaše jméno a e-mailová adresa, kterou zadáváte, když se přihlašujete k našim e-mailovým službám a/nebo newsletterům;
6. informace, které zadáváte při používání služeb na našich webových stránkách;
7. informace vygenerované při používání našich webových stránek, včetně toho kdy, jak často a za jakých podmínek je používáte;
8. informace, které odešlete na naše webové stránky s úmyslem publikovat je na internetu, včetně vašeho uživatelského jména, profilových obrázků a obsahu vašeho příspěvku;
9. informace obsažené v jakékoliv komunikaci, kterou nám pošlete e-mailem nebo přes webové stránky, včetně samotného obsahu a metadat;
10. jakékoliv další osobní údaje, které nám pošlete či sdělíte.
Než nám sdělíte osobní údaje jiné osoby, musíte získat souhlas této osoby se zveřejněním i zpracováním těchto osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
D. Použití vašich osobních údajů
Osobní údaje, které nám byly poskytnuty prostřednictvím našich webových stránek, budou použity pro účely uvedené v těchto zásadách nebo na příslušných stránkách webových stránek. Vaše osobní údaje můžeme využít pro následující účely:
1. umožnění využívání služeb dostupných na našich webových stránkách a plnění našich smluvních závazků vůči vám, kupříkladu poskytování přístupu k vámi zakoupeným službám a komunikaci přímo související s vámi zakoupenými službami;
2. účetní a daňové účely dle platné legislativy;
3. statistické účely a správu našich webových stránek, kupříkladu sledování návštěvnosti našich stránek a času stráveného na našich stránkách. Tyto informace slouží ke zkvalitnění obsahu našich stránek a zlepšování námi poskytovaných služeb;
4. zasílání přímo vyžádaných informací a obchodních sdělení, kupříkladu zodpovídání dotazů ohledně našich služeb, cen, probíhajících akcí a soutěží a podobně;
5. zasílání výpisů, faktur, připomínek plateb a vybírání plateb;
6. zasílání přímých marketingových sdělení
7. zasílání konkrétně vyžádaných e-mailových oznámení;
8. zaslání našeho e-mailového newsletteru a marketingových sdělení, pokud jste o ně požádali (můžete nás kdykoli informovat, pokud je již nevyžadujete);
9. poskytování anonymizovaných statistických informací o našich uživatelích třetím stranám (tyto třetí strany z těchto informací nebudou moci identifikovat žádného jednotlivého uživatele);
10. udržování bezpečnosti našich webových stránek a předcházení podvodům;
11. ověření souladu s podmínkami používání našich webových stránek;
12. zajištění možnosti účinné obhajoby v případě právních sporů;
13. plnění dalších zákonných povinností, kupříkladu poskytování informací orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům veřejné moci
E. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme sdělit našim zaměstnancům, úředníkům, pojišťovnám, profesionálním poradcům, agentům, dodavatelům nebo subdodavatelům tak, jak je to přiměřeně nutné pro účely stanovené v těchto zásadách. Vždy však budeme sdílet pouze naprosto nezbytné minimum údajů a zároveň budeme dbát na to, aby třetí strany dodržovali zásady ochrany vašich osobních údajů alespoň stejně důsledně, jako my.
Pro zajištění správného chodu našich stránek a pro umožnění poskytování a propagování našich sužeb využíváme aktuálně služby následujících třetích stran, které bez výjimky dodržují stejné nebo přísnější zásady zpracování a ochrany osobních údajů, než my:
1. Google – emailová adresa, zabezpečené cloudové úložiště a Google Analytics
2. LearnCube – program pro online lekce s lektorem
3. Stripe – společnost zajišťující bránu pro platby kartou
4. ThinkIfic – na jejich serveru máme vytvořeny a spravujeme naše online kurzy
5. Facebook – máme profil na FB a Instagramu, kde máte možnost nás také kontaktovat a kde zároveň probíhá propagace našich služeb
Dále může dojít k předání vašich osobních údajů orgánům činným v trestním řízení, orgánům veřejné moci, státním úřadům a jiným třetím stranám
1. v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona;
2. v souvislosti s jakýmkoli probíhajícím nebo budoucím soudním řízením;
3. za účelem stanovení, vykonání nebo obrany našich zákonných práv (včetně poskytování informací třetím stranám za účelem předcházení podvodům a snížení úvěrového rizika);
4. kupujícímu (nebo budoucímu kupujícímu) jakéhokoli podnikání nebo aktiv, které prodáváme (nebo o prodeji uvažujeme);
5. jakékoliv osobě, o které se důvodně domníváme, že může požádat soud nebo jiný příslušný orgán o poskytnutí těchto osobních údajů a pokud by podle našeho názoru mohl takový soud nebo orgán zveřejnění těchto osobních údajů nařídit.
S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách nebudeme vaše osobní údaje třetím stranám poskytovat.
F. Předávání údajů mimo Evropskou unii
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci Evropské unie nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
G. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoli účel, se nesmějí uchovávat déle, než je pro tento účel nezbytné.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonem, pokud si platná legislativa uchovávání těchto údajů vyžaduje (kupříkladu daňové a účetní účely).
Pokud doba uchovávání osobních údajů není zákonem stanovena, budeme vaše osobní údaje uchovávat po dobu existence vašeho klientského účtu na našich stránkách a následně maximálně 4 roky po ukončení či smazání vašeho účtu.
Delší doba uchování vašich osobních údajů je možná ve výjimečných případech, pokud se domníváme, že dokumenty mohou být relevantní pro jakékoli probíhající nebo budoucí soudní řízení nebo za účelem stanovení, vykonání nebo obrany našich zákonných práv.
H. Bezpečnost vašich osobních údajů
Naše stránka a kurzy jsou umístěny na serveru poskytovatele Thinkific Labs Inc., kde také dochází ke sběru a ukládání většiny vašich osobních údajů. Tyto údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech společnosti Thinkific a chráněny bránou firewall. Společnost Thinkific sídlí ve Vancouveru v Kanadě, přičemž Kanada je Evropskou Komisí uznána jako jedna ze zemí, které zaručují stejnou míru ochrany osobních údajů, jakou poskytuje legislativa EU. Vaše osobní údaje jsou tedy u společnosti Thinkific chráněny dle evropských standardů.
Ty údaje, které uchováváme přímo my, jsou také zabezpečeny dle platných zákonů a nařízení. K jejich uchovávání využíváme zabezpečená úložiště, která jsou chráněna heslem a bránou firewall.
Všechny platby probíhají prostřednictvím platební brány Stripe. Společnost Stripe, Inc. má sídlo v San Franciscu v Kalifornii, USA a zároveň v Dublinu v Irsku, a podléhá tedy evropské legislativě a směrnicím na ochranu osobních údajů. Společnost Stripe je poskytovatelem platební brány pro online platby kartou a řídí se mezinárodním bezpečnostním standardem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Tento mezinárodně akceptovaný standard specifikuje pravidla a zásady, kterými se musí poskytovatelé karetních plateb řídit, aby zaručili bezpečnost karetních transakcí. Můžete si tedy být jisti, že údaje o vašem účtu a kartě jsou chráněny dle nejlepších možných standardů. Díky tomu se my přímo k údajům o vaší kartě nebo vašem účtu nedostaneme. K nám se dostane pouze potvrzení o proběhlé platbě a nezbytné informace pro účetní a daňové účely.
Vy nám při zabezpečení vašich osobních údajů můžete pomoct tím, že budete dodržovat obecné zásady a doporučení pro bezpečné používání internetu. Zejména dbejte na to, aby vaše heslo, které využíváte k přihlašování na naše stránky, nebylo příliš krátké a jednoduché a nešlo ho snadno uhodnout či prolomit a aby bylo odlišné od hesel, která používáte jinde. Také toto heslo nikdy nikomu nesdělujte, a to včetně nás – my se vás na vaše heslo nikdy ptát nebudeme. Pokud byste někdy obdrželi dotaz na vaše přístupové heslo, vězte, že se jedná o podvod a na takovou zprávu nereagujte.
I. Změny
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Tuto stránku byste měli příležitostně zkontrolovat, abyste se ujistili, že rozumíte všem změnám v těchto zásadách. Na změny v těchto zásadách vás můžeme upozornit e-mailem.
J. Vaše práva
V rámci platné legislativy máte v souvislosti se zpracováváním vašich osobních údajů následující práva:
1. Právo na informace: jak jsou vaše osobní údaje chráněny a za jakým účelem jsou sbírány a uchovávány. Tento dokument existuje zejména proto, aby vám tyto informace poskytl.
2. Právo na přístup ke svým osobním údajům: pokud chcete vědět přesně, jaké údaje o vás zpracováváme a proč, máte možnost nás požádat o tyto detailní informace.
3. Právo na přenositelnost údajů: pokud chcete svoje osobní údaje přenést k jakékoliv třetí straně, máte možnost nás pořádat o všechny vaše osobní údaje ve formátu, který zaručuje automatickou strojovou zpracovatelnost.
4. Právo na opravu či doplnění osobních údajů: pokud shledáte, že námi uchovávané osobní údaje o vás jsou nepřesné či neaktuální, můžete nás kontaktovat, sdělit nám správné a aktuální údaje a my na základě vaší žádosti aktualizujeme údaje, které o vás zpracováváme.
5. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů: pokud jste nám poskytovali souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Toto se kupříkladu vztahuje na souhlas se zasíláním obchodních sdělení na vaši emailovou adresu.
6. Právo na omezení zpracování osobních údajů: pokud se domníváte, že některé z vašich osobních údajů zpracováváme bezdůvodně či nezákonně, máte právo požádat nás o vymazání těchto údajů čili omezit údaje, které o vás zpracováváme. Některé údaje o vás jsme ale povinni uchovávat ze zákona (kupříkladu pro daňovou a účetní evidenci) a tyto informace nesmíme vymazat ani na základě vaší žádosti.
7. Právo na výmaz: pokud si nepřejete, abychom o vás zpracovávali jakékoliv osobní údaje, máte právo nás požádat o výmaz všech vašich osobních údajů. Některé údaje o vás jsme ale povinni uchovávat ze zákona (kupříkladu pro daňovou a účetní evidenci) a tyto informace nesmíme vymazat ani na základě vaší žádosti.
8. Právo vznést námitku proti zpracování: některé osobní údaje o vás jsme povinni zpracovávat ze zákona (kupříkladu daňová a účetní evidence), při výkonu veřejné moci (kupříkladu z důvodu probíhajícího trestního řízení či soudního sporu) nebo pro účely ochrany našich oprávněných zájmů (kupříkladu pro účely ochrany našich zákonných práv nebo předcházení podvodům). Pokud si ale nepřejete, abychom tyto údaje o vás zpracovávali, nebo se domníváte, že tyto údaje o vás zpracováváme v rozporu s platnou legislativou, můžete vznést námitku proti zpracovávání těchto údajů. Na základě vaší námitky prozkoumáme, zda existuje zákonný důvod či oprávněný zájem, abychom zpracovávali vaše osobní údaje, který převažuje nad vašimi právy a svobodami. Pokud se existence takového důvodu neprokáže, neprodleně tyto údaje vymažeme.
9. Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů: pokud se domníváte, že při ochraně a uchovávání osobních údajů si neplníme naše zákonné povinnosti jakožto správce osobních údajů, máte právo kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pokud budete chtít využít kterékoliv z vašich práv, kontaktujte nás, prosím, elektronicky na emailovou adresu [email protected] Na vaši žádost budeme reagovat v co nejkratší době, nejpozději však do 14 kalendářních dní. V rámci vyřizování vaší žádosti vás můžeme v případě nutnosti požádat o prokázání vaší totožnosti, kupříkladu abychom si byli jistí, že jste to skutečně vy, kdo uplatňuje právo na přístup k námi spravovaným osobním údajům.
Také bychom vás rádi upozornili, že některé osobní údaje o vás uchováváme proto, abychom vám mohli poskytovat co nejkvalitnější služby. Pokud využijete svoje právo a požádáte nás o výmaz těchto údajů, může dojít k prodlevám nebo ke zhoršení kvality služeb, které vám poskytujeme.
K. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Soubor cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který je webovým serverem odeslán webovému prohlížeči a webovým prohlížečem uložen. Tento identifikátor je poté odeslán zpět serveru vždy, když si prohlížeč od serveru vyžádá zobrazení stránky. Soubory cookies mohou být buď „trvalé“ nebo „relační“. Trvalé soubory cookies budou uloženy webovým prohlížečem a zůstávají v platnosti až do data jejich vypršení, pokud před datem vypršení nejsou smazány uživatelem. Relační soubory cookies naopak vyprší na konci relace uživatele po zavření webového prohlížeče. Soubory cookies běžně neobsahují žádné informace, které by uživatele jednoznačně identifikovaly, ale osobní údaje, které o vás ukládáme, mohou být s informacemi uloženými a získanými ze souborů cookies propojeny. Na našich webových stránkách používáme jak relační, tak trvalé soubory cookies.
Hlavním důvodem využití souborů cookies je šetření vašeho času a zkvalitnění služeb, které vám poskytujeme. Díky souborům cookies se nemusíte pokaždé při načtení další stránky (dalšího cvičení, videa a podobně) opětovně přihlašovat. Také tyto soubory pomáhají našim stránkám pamatovat si vaše preference zobrazování – kupříkladu nastavení jazyka, správných rozměrů stránky a podobně.
Většina prohlížečů umožňuje odmítnout přijímání souborů cookies a také smazat ty trvalé soubory cookies, které již jsou ve vašem prohlížeči uloženy. Pro bližší informace o postupu, jak smazat či zablokovat soubory cookies doporučujeme navštívit stránky uživatelské podpory a nápovědy pro vámi používaný prohlížeč. Upozorňujeme však, že při zablokování nebo smazání souborů cookies ve vašem prohlížeči může dojít ke změnám v zobrazení či ke snížení funkčnosti našich stránek.